TERMINI E CONDIZIONI
1. Identificazione delle parti
Secondo quanto stabilito dall'articolo 10.1 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sulla Società dei Servizi di Informazione e di Commercio Elettronico, si indicano i dati del titolare del sito web www.avarcas.com :
Azienda: Avarcas Naturals de Menorca, SL con CIF / P.IVA: B57689713 Indirizzo: Camí de sa Caleta, s/n - Edificio Roseta, 07760 Ciutadella - Menorca - Isole Baleari Telefono: (+34) 676639319 E- mail: admin@avarcas.com
Il sito Web e il suo proprietario saranno indicati indistintamente in questo testo legale come "AVARCAS.COM" o "AVARCAS MENORQUINAS".
L'utente (di seguito, "Cliente" o "il Cliente"), accedendo a www.avarcas.com e inviando il modulo d'ordine o registrandosi come Cliente sul nostro sito Web, concedi il tuo consenso espresso a tutto il contenuto delle presenti condizioni di acquisto nella versione pubblicato al momento dell'accettazione. Queste condizioni di acquisto agiscono come un contratto tra il Cliente e AVARCAS.COM, impegnando entrambe le parti al loro rispetto.
Il Cliente sa ed accetta che il consenso alla conclusione del presente contratto sarà prestato online selezionando la casella di accettazione delle condizioni di acquisto disponibili al momento dell'inoltro dell'ordine. Questa casella apparirà accanto a un collegamento a questo testo.
2. Processo di acquisto
2.1 Selezione del prodotto
L'acquisto soggetto a queste condizioni sarà l'articolo o gli articoli selezionati dal Cliente dal catalogo del negozio online AVARCAS.COM. Le caratteristiche e la descrizione degli articoli saranno riportate nella scheda di ogni articolo all'interno del sito e saranno visibili prima di effettuare qualsiasi pagamento o ordine. Se il Cliente è fuori dalla Spagna, deve verificare le eventuali restrizioni stabilite dal paese di destinazione dell'ordine all'ingresso di determinati prodotti o merci in base alle caratteristiche indicate nelle nostre schede per ciascun articolo.
Il Cliente è informato e accetta che la descrizione, le immagini, i video, i marchi, i segni distintivi e altre informazioni sugli articoli e sui prodotti di AVARCAS.COM sono puramente informativi. Fermo restando quanto sopra, il Cliente può contattarci per comunicarci qualsiasi contenuto errato, inappropriato o impreciso, che verrà modificato, se del caso, nel più breve tempo possibile.
Tutte le informazioni sui nostri prodotti, prezzi, metodi di pagamento, spedizioni, resi e altre condizioni di acquisto sono pubblicamente disponibili a qualsiasi utente del nostro sito Web e prima di effettuare qualsiasi ordine o pagamento. AVARCAS.COM mette a disposizione di utenti e clienti i canali di contatto indicati nella corrispondente sezione del sito web per porre domande o domande relative ai prodotti offerti. Questi canali di contatto non implicano alcun costo o impegno in merito all'acquisto finale.
2.2 Registrazione e account cliente
Per effettuare un ordine, il Cliente deve compilare un modulo con i propri dati e creare un account utente registrato. Questo modulo indicherà i campi richiesti per poter effettuare l'ordine.
Al termine del processo di registrazione, il Cliente riceverà un nome utente e una password, che dovranno essere conservati in modo da impedire l'accesso di terzi. Il Cliente sarà responsabile per eventuali danni che dovessero derivare dall'uso improprio di dette chiavi e, in caso di smarrimento o uso non autorizzato, dovrà contattare immediatamente AVARCAS.COM.
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e sarà l'unico responsabile della veridicità, aggiornamento e correttezza dei dati forniti nel modulo d'ordine e nel processo di registrazione. È necessario rivedere tali dati prima di finalizzare il processo di acquisto. AVARCAS.COM può rifiutare quelle richieste d'ordine in cui i dati forniti dal Cliente sono inesatti, falsi o incompleti.
2.3 Elaborare l'ordine
Il Cliente deve selezionare gli articoli di sua preferenza e il numero di unità. È presente una sezione "Carrello" in cui è possibile controllare i prodotti selezionati in qualsiasi momento prima di elaborare l'ordine. Per elaborare l'ordine e finalizzare l'acquisto, il Cliente sceglierà la modalità di pagamento e spedizione, comprensiva delle informazioni necessarie allo stesso.
Per formalizzare l'ordine sarà necessario spuntare la casella "Accetto le condizioni di acquisto" accanto al pulsante di pagamento o ordine e che rimanda a questo testo. Quando il cliente seleziona tale casella, dichiara di aver precedentemente letto le presenti condizioni e di accettarle.
2.4 Conferma d'acquisto
L'acquisto è formalizzato nel momento in cui AVARCAS.COM riceve l'ordine, dopo che il Cliente ha completato la procedura di acquisto.
AVARCAS.COM invierà al Cliente una conferma di ricezione dell'acquisto tramite e-mail o altro mezzo di comunicazione elettronico equivalente.
3. Prezzi e modalità di pagamento
Il prezzo sarà quello pubblicato sul nostro sito per ogni articolo o prodotto. I prezzi sono indicati per ogni unità di prodotto.
Durante la procedura di acquisto, e sempre prima della conferma o del pagamento, il Cliente visualizzerà a video le spese di spedizione. Questi costi di spedizione sono calcolati in base al volume dell'ordine, al metodo di spedizione e al territorio di destinazione.
In ogni caso, prima di confermare l'ordine e procedere al pagamento, il Cliente potrà conoscere l'importo totale ed esatto che dovrà essere pagato per il proprio acquisto, che includerà le spese di spedizione e le tasse.
Nel caso di spedizioni in territori al di fuori dell'Unione Europea o fuori dall'ambito territoriale della Direttiva 2006/112/CE del Consiglio Europeo, il prezzo che dovrà essere pagato dal Cliente non include tasse, tariffe, tasse o altre spese che potrebbero essere richiesto dalle autorità del territorio di destinazione. L'importo di tali concetti non può essere calcolato prima della formalizzazione dell'acquisto. Pertanto, se il Cliente è al di fuori del territorio di applicazione dell'IVA, sarà l'unico responsabile delle procedure e dei pagamenti necessari dinanzi alle autorità del suo paese o territorio.
Il cliente verrà informato di un importo totale ed esatto da pagare per il suo ordine con tutte le spese di spedizione e tasse incluse.
In caso di spedizioni verso territori al di fuori dell'Unione Europea o al di fuori dell'applicazione dell'area territoriale della Direttiva 2006/112/CE del Consiglio Europeo, il prezzo finale potrebbe non comprendere alcune tasse che potrebbero essere richieste dalle autorità di destinazione territorio. Tale importo non può essere calcolato prima di finalizzare l'ordine. Pertanto, se il cliente si trova al di fuori del territorio di applicazione dell'IVA, sarà l'unico responsabile dell'esecuzione delle procedure e dei pagamenti necessari dinanzi alle autorità del suo paese.
4. Tasse
I prezzi sono indicati sul sito comprensivi della relativa IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) secondo le normative vigenti.
Se il Cliente ha la residenza al di fuori del territorio di applicazione dell'Imposta sul Valore Aggiunto (il territorio di applicazione dell'IVA è stabilito dalla Direttiva 2006/112/CE del Consiglio Europeo), le tasse, le tariffe, le tasse e le altre tasse applicabili nel il territorio di destinazione non può essere calcolato in anticipo, pertanto in nessun caso tali articoli saranno inclusi nel prezzo, essendo per conto esclusivo del Cliente. Il Cliente deve consultare le autorità del suo paese o territorio di residenza in merito alle tasse e alle procedure necessarie prima di effettuare l'ordine. Isole Canarie, Ceuta e Melilla non sono considerati territori di applicazione dell'IVA.
5. Diritto di recesso
Il Cliente può restituire i prodotti entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di indicare alcun motivo e senza alcuna penalità. Il periodo indicato inizierà a decorrere dal giorno della consegna dell'ordine al Cliente oa un terzo da lui autorizzato.
Per esercitare il proprio diritto, sarà sufficiente che il Cliente comunichi ad AVARCAS.COM i propri desideri entro il termine indicato all'indirizzo e-mail indicato nella sezione notifiche. A tal fine, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso che compare alla fine delle presenti condizioni come ALLEGATO I. Al ricevimento di tale comunicazione, AVARCAS.COM indicherà al Cliente le modalità di spedizione dei prodotti presso i nostri magazzini.
Il Cliente dovrà restituire i prodotti in perfette condizioni, senza averli utilizzati e con tutto il loro imballo originale, le spese di spedizione per la restituzione sono A CARICO DEL CLIENTE così come ogni costo per danneggiamento dei prodotti restituiti.
Dopo aver ricevuto il prodotto e aver verificato che sia in perfette condizioni, AVARCAS.COM procederà al rimborso del prezzo del prodotto entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti restituiti, e il rimborso del denaro potrà essere totalmente o parzialmente negato in caso di mancato rispetto di quanto previsto dalla presente clausola.
Tale diritto di recesso non si applicherà ai prodotti o agli ordini in cui sia stata effettuata una personalizzazione per il Cliente.
Non si intendono per diritto di recesso quei casi in cui il Cliente rifiuti il ritiro del pacco o non esegua le pratiche doganali ei pagamenti previsti dalle presenti condizioni di acquisto.
6. Garanzie
Qualsiasi prodotto che presenti un vizio o un difetto di fabbrica può essere restituito dal Cliente senza alcun costo. In tali casi, la procedura sarà la seguente:
Il Cliente deve inviare una e-mail a AVARCAS.COM descrivendo in dettaglio i difetti e allegando una fotografia.
AVARCAS.COM indicherà al Cliente, se applicabile, come consegnare il prodotto alle nostre strutture senza alcun costo per il Cliente.
Una volta ricevuto ed esaminato il difetto da AVARCAS.COM, un nuovo prodotto con le stesse caratteristiche sarà inviato gratuitamente al Cliente.
Se un prodotto con le stesse caratteristiche non è disponibile per motivi di stock, AVARCAS.COM proporrà al Cliente di scegliere tra (a) scegliere un altro prodotto disponibile sul nostro sito Web; o (b) ricevere il rimborso del prezzo del prodotto originale entro un periodo massimo di 14 giorni dal momento in cui il Cliente conferma la sua scelta. Se scegli un altro prodotto con un prezzo diverso da quello sostituito, il Cliente dovrà pagare la differenza o percepire la franchigia, a seconda dei casi.
Il prodotto deve pervenire inutilizzato e con la confezione e l'etichettatura originali. In caso contrario, AVARCAS.COM può rifiutare la sostituzione.
Qualora la procedura di sostituzione e garanzia non sia applicabile, il Cliente potrà scegliere di esercitare il proprio diritto di recesso nei termini di cui alla clausola immediatamente precedente.
7. Spedizione e tempi di consegna
Durante la procedura di acquisto, il Cliente dovrà selezionare la modalità di spedizione che preferisce e indicare l'indirizzo di consegna. Le diverse opzioni di spedizione determineranno i tempi di consegna in cui il cliente riceverà il proprio ordine.
In caso di ritardo rispetto ai tempi di consegna indicati per ciascuna modalità di spedizione, il Cliente riceverà una notifica indicante il nuovo tempo di consegna. Se il Cliente non si trova all'indirizzo di consegna, deve contattare AVARCAS.COM per richiedere una nuova data di consegna o un indirizzo di consegna alternativo; se il ritardo nella consegna è imputabile al Cliente, questi dovrà assumersi le spese o gli oneri aggiuntivi della spedizione.
Le spedizioni verranno effettuate tramite società terze. AVARCAS.COM non sarà responsabile per ritardi causati nella gestione dei corrieri.
Nel caso di spedizioni verso territori al di fuori dell'Unione Europea o fuori dal campo di applicazione territoriale della Direttiva 2006/112/CE del Consiglio, il tempo in cui l'ordine è trattenuto in dogana o il tempo necessario per l'espletamento delle procedure richieste dalle autorità di il territorio in cui si trova il Cliente. In tali casi, il Cliente sarà obbligato ad eseguire tutte le azioni e le procedure necessarie per ricevere l'ordine; AVARCAS.COM non sarà obbligato a rimborsare il prezzo pagato dal Cliente se non adempie ai suoi obblighi per l'effettiva ricezione dell'ordine.
8. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi presenti sul sito web che possono essere oggetto di Proprietà Intellettuale o Industriale sono di proprietà di AVARCAS.COM, o hanno una licenza sufficiente dai loro proprietari. Nessun diritto di sfruttamento su tali elementi si intenderà trasferito a qualsiasi cliente o utente.
Il Cliente concede ad AVARCAS.COM una licenza non esclusiva, trasferibile e universale sui testi o le immagini che pubblica sul nostro sito Web come commenti, opinioni o recensioni.
9. Aggiornamento delle Condizioni d'Uso
AVARCAS.COM può modificare, rivedere o aggiornare queste condizioni di acquisto così come le sue politiche sulla privacy, i cookie e altre note legali; la versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito web AVARCAS.COM. È importante che il Cliente legga attentamente la versione pubblicata al momento dell'accesso e della navigazione nel sito web e, soprattutto, prima di effettuare qualsiasi ordine, in modo da poter assicurarsi di accettare e concedere il proprio consenso. In caso di mancato accordo con le attuali condizioni di acquisto o altre politiche di AVARCAS.COM, l'utente o il Cliente deve astenersi dall'accedere al nostro sito Web e/o dall'effettuare ordini.
10. Notifiche
Saranno ritenute valide tutte le comunicazioni che AVARCAS.COM effettua al Cliente indirizzate all'indirizzo e-mail, all'indirizzo postale o al numero di telefono da questi fornito durante la procedura di acquisto, nonché quelle notifiche e avvisi che vengono mostrati all'accesso al sito. sito web come utente registrato.
Da parte sua, il Cliente può inviare notifiche ad AVARCAS.COM tramite il seguente indirizzo e-mail: support@avaarcas.com
11. Linguaggio
Queste condizioni di acquisto, così come il resto delle politiche e dei termini legali applicabili al nostro sito Web, sono state formulate in lingua spagnola. Tale formulazione prevarrà sulle traduzioni in qualsiasi altra lingua che AVARCAS.COM potrebbe effettuare.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati del Cliente sarà effettuato in conformità con la nostra Privacy Policy, che dovrà essere accettata al momento della registrazione o dell'invio dei moduli d'ordine attraverso il nostro sito web.
13. Comunicazioni commerciali per via elettronica
Il Cliente dà il suo consenso espresso ad AVARCAS.COM per potergli inviare comunicazioni commerciali per via elettronica su prodotti e servizi, compresi quelli che (a) non sono correlati ai prodotti che aveva precedentemente richiesto o (b) provengono da terzi. all'esterno di AVARCAS.COM. Tali comunicazioni commerciali potranno essere inviate all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente. Fermo restando quanto sopra, la possibilità di non ricevere più messaggi promozionali sarà inclusa nelle comunicazioni commerciali inviate da AVARCAS.COM.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni di acquisto sono state formulate e sono regolate dalla legge spagnola, in particolare da:
-Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari.
-Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.
-La Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali
Qualsiasi controversia o questione relativa al rispetto delle disposizioni di queste condizioni legali sarà risolta davanti ai tribunali e ai tribunali della città di Palma di Maiorca (Spagna). Nel caso in cui il Cliente abbia la qualità di Consumatore o Utente secondo le definizioni del Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, eventuali controversie saranno risolte avanti ai Tribunali del domicilio del Cliente.
Qualora una qualsiasi delle precedenti clausole fosse dichiarata nulla o inefficace, in tutto o in parte, ciò non comporterà la nullità del resto del contratto, che rimarrà in vigore. Il titolo delle clausole è puramente indicativo, senza determinarne l'interpretazione del contenuto.
ALLEGATO I. MODULO DIRITTO DI RECESSO
(devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)
All'attenzione di
AVARCA MENORCHIE
LEGALE: Avarcas Naturals de Menorca, SL CIF/IVA: B57689713 Indirizzo: Camí de sa Caleta, s/n- Roseta Building, 07760. Ciutadella - Minorca - Isole Baleari
E-mail: admin@avarcas.com
La informo che recedo dal mio contratto di vendita per il seguente immobile:
a) Ordine ricevuto il ____________ (indicare la data)
b) Nome del Cliente _________________________________________________________________________________________________________________
c) Indirizzo del cliente
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Firma del cliente:
Data:
